很多装修者对净水器产品不了解，以为它和其他的家用电器一样，挑选的时候把重点全放在产品上。其实，净水器产品和家电不同，它投入使用以后，每年还需要通过更换滤料、检测水质等服务来保证净水工作持续的安全有效，这就不可避免的需要用及时到位的服务来加以保证。所以，当你购买了任何一套净水器产品的时候，其实已经购买了之后的服务。但是个净水企业的服务机制不到位，让售后服务变得异常的艰难。因此，作为净水行业的领军人的康来泉净水器，直面挑战，打造国内领先服务品牌。
      一直以来，康来泉净水器专家就认为售后服务跟不上，这也是目前影响净水器市场迅速发展的主要瓶颈。中国疾病预防控制中心环境表示，一般家电产品，厂家往往注重售前工作，只是发生故障后才涉及售后服务。而净水器则不同，它与消费者的饮用水直接相关，不进行定期清洗和更换滤芯，净水器就会成为“脏水器”，所以对售后服务的要求较高，需要有专业的人员进行安装和定期维护。近年来，通过加强质量控制，产品质量和使用寿命大大提高，售后服务也有所加强，一些品牌如康来泉净水器一致都受到消费者的认可和信赖。
      售后服务滞后是目前影响我国家用净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。很多业内人士都做好服务就是树立企业形象、增强企业实力的重要因素。家用净水器的销售必须和服务相结合，搞好服务是开拓市场并实现可持续发展的必要条件。康来泉净水器专家对家用净水器生产企业来说，服务包括对终端用户服务和对经销代理商服务两部分，后者尤为重要，要下大力气搞好经销商的培训工作，包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等，使经销商群体能真正担负起发展和扩大销售，开发、占领和扩展市场的重任。
      同时,康来泉净水器作为国内知名品牌，也一直强调以消费者需求为中心，并创造最大的顾客让渡价值，把消费者的满意度放在第一位，真正做到三分销售，七分服务。康来泉净水器始终坚持以“质量为王”占据市场，再以消费者为中心来开拓市场，认真对待消费者的反馈，全心全意地满足消费者的需求.
      随着世界工业化进程加快，环境污染日趋严重，饮用水安全形势也日益严峻，让每一个人用上健康之水，已成为新一代康来泉人的梦想和事业追求。创业以来，康来泉人始终坚持“以为全人类的饮水健康服务”为我们公司的奋斗宗旨，不断提升净水产品的研发与制造能力，向全世界输出最优质的产品和服务，让全人类分享康来泉直饮水的品味生活新主张。康来泉公司都应定期为用户提供免费的水质检测服务，从而可以根据水质的情况不断调整设备，如果发现问题也可以及时解决，保证给业主带来健康安全的饮水。

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