对于净水器厂家而言,首要应该处理好厂商之间的关系,净水器厂家与经销商要建立起长期稳定的新型战略合作伙伴关系,开创厂商合作共赢的新局面。要保证和谐的厂商关系,净水器厂家与经销商必须在彼此维系的价值链上有着合理的价值取向定位,净水器厂家一方面要更加专注于自身产品的研发和产品质量的提升,另一方面要扮演好服务者的角色,在政策、思路、人员培训等方面给予经销商尽可能的帮助和支持,而经销商也应该利用自身对于当地市场的了解和熟悉,帮助净水器厂家打开市场,实现产品销量增长的同时,帮助产品品牌迅速落地,建立起良好的品牌知名度和美誉度。
厂家究竟如何才能与经销商共同跳好净水器这支双人舞。
第一、经销商为什么要选择净水器这个行业?
这是大多数厂家已经解决的问题,净水器市场空间多么多么的大,净水器市场前景多么多么的好,但,里面有几句话一定要对经销商说的,否则经销商希望越大,失望就越大。
1、净水器行业前景、市场空间虽然大,但,做我们的产品,市场份额大概有多大?在给经销商画市场大饼时,切莫忘记,市场不是我们一家的,还有好多同行也在虎视眈眈,稍微给给经销商泼泼冷水,一定要客观地说出来,据个人经验,经销商是不反感厂家这样泼冷水的。
2、再好的净水器市场,再好的净水器产品、功能、品质,也需要好的操作,不可能躺在床上就能数银子的。一定要跟经销商说好,要他们扎扎实实地做市场基础工作的,只有先种庄稼,才有可能最后收获粮食。
3、净水器市场还需要培育,赚钱可能没那么快。与其他市场不一样,净水器市场要想赚大钱需要慢慢来,不可能一蹴而就,没有成功的模式可以套用,需要经销商八仙过海,找到适合自己的营销模式,然后,才有机会赚大钱。
这样客观、实在地去和经销商交流,就会取得宝贵的“诚信”,同时可以建立良好的企业形象。
第二、经销商为什么要选择我们的产品?
这点至关重要,有些净水器厂家招不到经销商,很大程度上就是这个问题没解决。
要想把这个问题回答好,净水器厂家就必须具备竞争性思维和切割思维。
1、净水器的利润永远是经销商最看重的。
产品的利润空间一定要设计的合理,为什么要具备竞争性思维和切割思维?因为如果你的产品类型中已经有做的足够的好的品牌,你想在短时间内成为谋朝篡位者,这种可能性比较小,除非你是天才,所以你的净水器价格体系一定要设计的合理,净水器价格设计合理的标准是什么?既要让经销商有赚钱的空间性(利润差价),也要让这种空间性具备现实性(货能卖的动)。
2、净水器产品一定要有卖点,卖点一定要差异化,要突出。
在净水器这个市场上,有1000多个厂家,经销商可挑选的余地足够的大,就像目前的中国,男多女少,在消费潮流未到之际,净水器厂家是很辛苦的,要好好打扮一下,才能吸引经销商的眼球。
其实,净水器各有各的优点,没必要模仿别人的,应该创造一个自己的(一定要突出),把属于自己的市场切割出来。
第三、经销商的后顾之忧能否解决?
净水器厂家一定要把经销商当成自己的利益共同体,一定要想经销商所想,急经销商所急。
做净水器的经销商是有风险的,所以经销商在投资时会有所保留,有所犹豫,一般不会一次性投资很大的,除非已经尝到甜头。
经销商具有区域化特征,一旦选定厂家的产品,首先是向自己的亲戚朋友推广,再后来慢慢围绕这个圈子做开,就如在水中扔石子,一圈一圈的,经销商的人脉就是厂家的钱脉。
1、经销商的代理权要有个梯度。
鉴于现在的“不诚信”的现实状况,净水器厂家一定要精心设计与经销商的合作办法,要让想做的有机会做(尝试做的),即使只拿很少的货,也要给其机会,给其向上发展的空间;要让有能力做的最大限度地发挥其能量和积极性,要给其足够的地域和保护。
2、产品知识要培训,主要针对经销商的销售员或营业员。
作为厂家,我们知道自己的净水器、功能、原理、品质的全貌,直销净水器产品的优点、缺点和特点,但学习都有个过程,大部分经销商都是半路出家,他们的销售员或营业员都是生手,但这些人却是市场一线的,订单就是从他们那里来,没有足够的产品知识,又谈何落单呢?
现在大部分净水器厂家由于人手紧缺的缘故,基本上都是做几份彩页交给经销商就算完成任务了,却没想过帮助经销商在最短的时间内成为熟手,而净水器销售有个特点,有点类似医生,你没有足够的专业知识,消费者就会舍你而去了。
3、净水器售后服务一定要认真培训。
听的太多净水器质量问题,听的太多经销商与厂家互相指责了,其实很多问题都出在安装服务和用户指导上。
家用净水器的经销商并不怕产品质量有问题,怕的是出了问题厂家不理不睬,不予快速解决。
首先,厂家应该让经销商的售后人员到厂里来学习,至少7天,在这个时期,让他们熟悉产品的结构特点,工作原理,还需要讲授可能会出现的问题,安装应注意的细节,安装后该向消费者交代哪些细节。
其次,厂家要派技术人员去经销商当地,特别是前3次的安装,一定要和经销商的售后人员绑在一起工作,因为这个时候是他们由理论到实践的最困难时期,最容易出问题、最容易养成坏习惯的时期,所以厂家的这种支持工作价值巨大。
第四、净水器经销商怎样把货变成白花花的银子?
我们现在司空见惯的一个现象是:家用净水器厂家把合同一签,货一发,就任经销商自生自灭了。经销商自己寻找销售办法,摸着石头过河,提心吊胆。
在这种情况下,失败的经销商太多了,所以对厂家的怨言也多了。
其实,在这个问题上,厂家应该背负更大的责任,因为,我们在研发产品的时候就应该知道我们这款产品的目标客户是谁?他们在哪里?我们怎么去寻找他们?什么样的价格,什么样的功能是他们所需要的?他们喜欢什么?不喜欢什么?等等,而不是让经销商自己去摸索这些问题,最起码,耽误了时间!
怎么来解决这个问题?
1、与经销商就市场策略交流。
在把握自身产品特点和目标客户的前提下,准备几套市场启动方案(必须自己亲自操作过,而不是写的很漂亮的一套理论),然后与经销商一起交流,结合经销商自己的优势资源(一般经销商都有一些相关的人脉)进行分析,最后确定可行的操作方案。
2、成为经销商的参谋,现场1+1的支持。
方案会写的人很多,写的漂亮的大有人在,但市场千变万化,如果死守一份方案书,有时就成为“刻舟求剑”了。
所以,在定好启动方案后,厂家营销部的人员一定要到现场,和经销商一起来完成启动市场的工作,因为这个时候,经销商的内部人力资源还未必达到成熟(特指对行业和产品)。
在这里我想提醒的是,一定要珍惜经销商的每一笔钱,一定要让经销商的市场费用有所回报,与其没有把握的大策划,还不如做有把握的小市场,让经销商循序渐进,稳扎稳打地赚银子。
第五、经销商能不能长期跟着厂家赚钱?
什么样的净水器厂家最受经销商欢迎?能让经销商长期赚钱的厂家!
怎样才能成为这样的厂家?
1、强有力的价格控制体系。
经销商最怕什么?今天花300块买的东西,明天满大街都是280块!价格体系是经销商的利润的空间性,这是他们的生命线!
经销商从做净水器开始,到真正收获时,可能需要一年的周期,在这段时间内,他们都在做市场的基础工作,铺垫工作,他们认为只有先种庄稼,才会有后面的打粮食。这些经销商都是厂家宝贵的财富,一定要让他们赚到钱,所以价格政策一定要稳定。
我公司有一条硬性规定,如果谁触动了我们的价格底线,那么即使是天王老子也要断货,中断合作。(即使他们做的量很大)
因为我们要保护大多数经销商的利益!
2、一定要积极研发新产品。
中国的市场有个固然定律:只要赚钱的产品,模仿者会一窝蜂地上。还有,产品本身有其固有的生命周期,这就决定了,厂家只有不断推陈出新才能在市场一直领先,也只有这样,经销商才能永远比竞争对手多赚一大块。
净水器厂家最起码要解决以上5个方面的问题,才能招商相对容易,才有可能与经销商形成双赢局面。
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