随着水污染的日益严重,人们生活水平的不断提高,家电行业的消费不止是单纯的产品消费,更多客户追求完善的售后服务。据调查显示,售后服务现已成为消费者选购家电产品最重要的考虑因素之一。净水器业内人士认为,净水器行业竞争加剧,净水器企业必将从最初的价格竞争上升到争夺消费者忠诚度的服务竞争。康来泉净水器在全国范围内启动净水设备社区店的建设项目,实现从“卖产品”向“卖服务”重要战略转型...
城市消费日趋成熟,净水器行业势头发展迅猛。中国家电协会副秘书长朱军分析认为,未来几年将是水家电行业发展的黄金期。以康来泉净水器为例,康来泉净水器通过智能CRM客户服务系统,管理每一位用户的信息,根据地域水质特点,每隔4-6个月自动提醒用户进行产品保养与滤芯更换,并由康来泉净水器专业工程师上门为用户提供准确、快速、贴心的服务,保障用户的饮用水健康。
净水设备产品和常规家用电器不同,为保障净水质量,需要专业人士定期上门保养和更换滤芯,康来泉净水器公司提醒消费者也可自己更换滤芯,我们有具体的相关说明书,安装简单、快捷。据介绍,康来泉净水器社区店扎根住宅社区,为消费者提供近距离的全方位服务,净水器将服务作为产品的重要组成部分,满足消费者的深层次需求。康来泉净水器的用户遍布全国大中小城市、休闲中心、酒店、医院、学校、企事业单位及农村家庭等众多领域,在全国设有多个分支机构及代理合作伙伴,建立成熟、健全的营销和售后服务网络,为用户提供系列的优质服务和全面及时的零部件供应。高科技能量净水器产品;品质是康来泉的生命。
康来泉净水器负责人表示:“康来泉净水器建立社区店,把优质的售后服务作为净水产品的核心竞争力,这样才能跳出蓝海,在未来激烈的净水器市场角逐中稳操胜券。”
关键词:康来泉净水器,售后服务团队
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