随着人们生活水平的提高健康意识也在不断的提高,对健康更加的关注。净水器产品作为一种新的产品类型推向市场,家电行业也逐步由净水产品专卖店走进了以家电连锁卖场大卖场,业内竞争态势愈演愈烈,新的业态形势也正在慢慢酝酿。而对于专卖店模式下的大卖场,客户在选购净水设备上到底该如何选择,是我们该考虑到的问题?
净水器产品和设备的销售特点:
净水设备和传统家电
据净水行业销售人员做过的统计,平均每个客户需要到店面咨询2-3次,每次40分钟时间左右才会最终达成销售。从这点上就说明净水产品的销售和普通的家电产品销售不一样,它需要销售人员对客户的情况进行详细的了解然后量身推荐一款适合客户的产品。而且客户也是在了解中逐步接受健康用水的理念,经过一个较长的过程才做出最终选择的,想让客户当场下决定是很困难的,我们也要考虑到客户端心里接受能力。
大卖场与传统专卖店购物的优劣势
净水器设备专卖店的优势,主要有两点:一是经销商自主程度比较大,可以灵活地根据市场形势调整销售策略,可以做零售,也可以做批发,经营品种的限制也比较少;二是成本相对较低,经销商经营的品种多也能分摊成本,加上一些其他的原因,都使专卖店销售的产品比较有价格优势。另外,在服务方面,由于专卖店对净水行业的专注,因而也会有更专业和贴心的服务。好的服务才是净水器行业的关键所在。
而对于那些大卖场的情况:“大卖场因为家电类型品种繁多,人员比较杂,由于净水器设备销售的专业性和需要量身定制性,净水设备不可能在大卖场的环境中给客户提供更优质的服务,而且其在价格上的灵活性也比较差,费用相对而言也不低。”
消费者对大卖场和专卖店购物的态度
一些大的卖场的经营模式对于普通消费者来说,销售模式单一,价格死板严重限制了消费者的购买热情,现在越来越多的消费者选择在有知名度的专卖店或者网上商城购买产品。对于大卖场中的产品只是作为选定产品后的一个参考和比较,确定自己无论在价格或者品牌上选择的正确性。消费者对在专卖店中购买净水类产品的热情随着大卖场进军水家电业一点也没有减少,相反,大卖场进军水家电产品推动了净水器行业的发展和服务的进一步规范。
净水器行业的发展情况
中国目前挂着净水器生产厂家的名头企业可能已经接近2000家了,我们将这2000家净水器企业笼统的划分为两类:一类是贸易型厂家,一类是有规模生产能力的厂家,资质证件齐全。然而一个优秀的净水器生产厂家要具备哪些思想?
个人觉得应该做到以下几点:
第一个考虑的是技术:每一款净水器或者这一类的净水器技术是否在这方面解决了原有的问题,可以为消费者带来新的价值,消费者的希望是逐步水涨船高的,你有没有给他带来一些新的价值,有没有勾起消费者的购买热情。
第二个考虑就是用户体验:所谓用户体验就是用了舒服不舒服,用了感觉不感觉它好。
第三个考虑就是质量问题:一个花里胡哨的净水器、功能再多的净水器、再漂亮的净水器,如果它的质量不好,仍然会带来一些后续的问题。
第四个考虑是品牌:但是我认为在现阶段品牌并不是最重要的,我国净水器行业的发展趋势,未来还是以专业见长,还是要以质量还衡量的。
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