家住某小区的消费者王先生因为一起某品牌净水器进水口断裂的事情，导致家中房子进水了，而且赔偿问题至今没有解决。
     事发后，王先生称因为某净水器是在某店买的，而且家里的装修也全都委托给了某店，所以事情发生后也与某店联系，但给他处理这件事情的却一直都是某净水器的供应商，双方在赔偿金额上一直谈不拢。王先生说供应商同意调高赔偿额度，但双方还是有分歧。不过，王先生最不满意的是，此事发生后某店从来没有组织他和供应商坐下来详细协商，这种“置身事外”的处理态度也让他无法接受。
      昨天，王先生致维权热线，某店工作人员给他打电话了，说是会尽快安排三方协商。“在我印象中，这是某店第一次主动联系我”。王先生说，供货商也在和他积极联系，要求他继续提供相关的凭证。不过，王先生认为，“尽快”是一个模糊的概念，他对这件事情何时能够解决心里没底。

      通过上面的案例我们也不难看出代理商的售后服务这一块做的还是不够好，如果消费者买了代理商的产品，代理商就可以高枕无忧了，也不去做售后服务，我想再好的产品也会有罢工的时候，所以售后服务还是至关重要的。康来泉净水器建立成熟、健全的营销和售后服务网络，为用户提供系列的优质服务和全面及时的零部件供应，康来泉产品质量已通过国家相关机构认证，水质已通过国家卫生部门检测合格，消费者可以放心购买。