截至昨日，龙岗坂田杨美村旺塘小区停水已经第五天了。小区管理处一名负责人称，小区时常停水，这样的状况从2009年开始持续发生，将近3万居民遭遇用水难题。居民们为此多次投诉，媒体也多次报道。但时至今日，停水问题仍困扰小区居民。

居民全部出动抢水

     居民们介绍，截至昨日，小区此次停水已进入第五天。其间，间或有水，但大部分时间都没有水。昨晚，南都记者在小区内见到，管理处派出消防车送水，并打开了 消防栓，组织居民接水。小区管理处一名负责人介绍说，由于此次停水时间长，从上周六开始，他们开始派消防车送水。消防栓则是周日临时开启。“因为停水的时 间太长，居民们也扛不住了。”这名负责人表示，由于最近持续天热，居民需要冲凉洗漱，居民已多次表达了不满。管理处的供水措施出现后，居民们也若久旱逢甘 霖，倾家出动，带着水桶水盆，甚至连拖地用的水桶也被用来接水，还有的居民则用手推车前来推水。消防车前排起了长龙。一些居民则干脆带着衣服和蔬菜来到消 防栓出水口，就着水洗衣洗菜。一名小个子女子一人就拿了四个水桶前来接水，结果水接满了，无法拎走。有居民带着四个水桶前往接水，结果接满水后才发现，一 个桶不知被谁拎走。

     管理处有关负责人表示，此次供应的水均是从消防栓内接出，水明显较浑浊。南都记者在现场看到，管理人员不停提醒前来接水的居民，不要直接饮用消防用水，“要先沉淀。”

     小区居民戴文祥就说，他来小区的时间只有三四个月，但已多次遭遇停水问题。每逢停水，他就到附近的老乡家里冲凉，买纯净水进行洗漱。“有时候衣服也要堆几天，等有水才一次性洗干净。”戴文祥说。戴文祥的家里，也积攒了大量的纯净水瓶。南都记者昨晚7时许离开该小区时，小区仍没有从主管道抽到水，管理处也不知道此番停水要持续多长时间。

居民家中配抽水机抽水

     实际上，这样的停水，小区管理处也习以为常。“最长的时候停过七八天。”有居民介绍说。据小区管理处一名负责人介绍，小区全为农民房，共有约180栋，最高的15层，最低的4层，小区居民近3万人。居民遭遇用水难大概是从2009年开始，当时小区违建丛生，住户增加，但是水管仍是原来的水管，小区供水严重不足。

     “原来没有这么多居民的时候，也是一条水管接进来，房子和人员暴增之后，还是这条水管。”这名负责人介绍，为了应对用水困难，小区每栋楼几乎都配置了抽水机。小区也配置了一台用于给居民区抽水。供水管道的水，先是通过小区的抽水机抽进小区管道，随后各业主为了争抢水源，也启动自行安装的抽水机争抢抽水。

     小区不少房子的管理员告诉南都记者，他们的房子均配置了两台抽水机，“一台抽水机根本抽不到水。”一名管理员说。不过，他们时常还遇到主管道无水供应的状况。小区管理处一名负责人介绍说，此次持续五天的停水，主要原因就是主管道无水供应，他们也无水可抽。这名负责人带着南都记者查看了小区主管道，抽水机轰鸣，但是水表丝毫不转。

     主管道无水让小区内每栋楼的管理员头疼不已。“我们觉都睡不好，半夜里也要爬起来开动抽水机，看看管道里有没有水。”一名管理员向南都记者诉苦称，如果没水，抽水机空转容易烧坏，他们只好时不时起床尝试抽水，但大多数时间无水可抽。

     而为了应对停水，小区的多栋房子都配置有储水装备。一名房子管理员就告诉南都记者，他们配置了一个能存储约5立方水的储水罐，但是每逢停水，储水罐内的水一个小时就全被消耗掉。根本无法解决燃眉之急。部分业主则自打了水井，自行抽水供应。“这样的不多，180多栋里面，大概只有5、6栋是自打水井的。”小区管理处一名负责人介绍说。

投诉多年仍没有解决办法

     小区管理处以及居民曾多次向政府部门及水务部门投诉此事。在百度输入坂田旺塘小区，有关新闻报道及投诉比比皆是。

     最近的一次是今年3月18日。一名住在9巷2号楼内的居民称，整个小区，每个月至少停两次水，低层或者蓄水用户稍微好一些，高层则经常无水。他反映此番停水已经两天。龙岗区坂田街道则回复称，居民供水是坂田集团负责，因水泵损坏压力不足导致供水困难，并表示经过改造已正常供水。不过，从此番停水来看，问题并未得到根本解决。

     2010年8月，市水务集团在官网上公开回应称，坂田街道旺塘村属坂田社区，该社区未移交抄表到户，坂田集团负责该村的水源调配和供水管理。水务集团称，目前深圳尚存在一些由原行政村或自然村集体经济自建的自来水厂。这些小水厂供水量保障性低。坂田片区则属于此种情况。为了保障城市供水安全，市政府出台了《深圳市村级自建供水设施整合工作方案》，该方案确定各区人民政府为村级自建供水设施整合工作的牵头单位，各相关街道办事处、供水企业为责任单位，依据相关规定完成村级自建供水设施的关、停、并、转。水务集团据此认为，待整合完毕后片区的供水问题即可解决。

     在去年5月12日，坂田街道农林水服务中心也在网上公开回复投诉称，该片区发展快，原管网供水口径小，加上布吉供水有限公司沙湾水厂超负荷运作，无法提供充足水源导致停水。该部门也认为，要加快村级供水设施的整合工作，优先安排资金，改造该区域供水管网，加快建设坂雪岗水厂，才能根本解决问题。

     在去年9月，龙岗区环境保护和水务局也回应称，应力争尽快联通坂田片区的供水管网，实现从水务集团向坂雪岗片区供水，并加快坂雪岗水厂的建设。